Oogbewegingen

Wanneer we informatie intern verwerken, kunnen we dit visueel, auditief, kinestetisch, olfactorisch of gustatoir doen. Het is mogelijk om achter de betekenis van een woord bij iemand, via één deze kanalen of een combinatie, te komen. Een veel besproken sleutel tot toegang te krijgen tot het representatiesysteem dat de ander gebruikt is de oogbewegingen.

Door nauwkeurig op de oogbewegingen van de ander te letten ben je in staat om het representatiesysteem dat de ander gebruikt, te identificeren. Door nauwkeurig de oogbewegingen van iemand te volgen, kunnen we signalen opvangen over waar hij of zij informatie opgeslagen heeft en hoe hij of zij hier waarschijnlijk op zal reageren.

Banlder en Grinder zijn erachter gekomen dat mensen op een gestructureerde manier hun ogen bewegen, afhankelijk van wat ze op dat moment in hun hoofd aan het doen zijn. Deze oogbewegingen worden in het engels “eye accessing cues” genoemd.

Als we kijken naar iemands gezicht dan kunnen we dit aanzicht grofweg indelen in drie stukken:

Het bovenste gedeelte van het gezicht verwijst naar het visuele deel. Wanneer iemand naar boven kijkt geeft dit aan dat deze persoon nieuwe beelden aan het maken is (persoon kijkt naar links) of zich bestaande beelden herinnert (persoon kijkt naar rechts).

Het middelste gedeelte van het gezicht verwijst naar het auditieve deel. Wanneer iemand horizontaal naar links of rechts kijkt, geeft dit aan dat die persoon geluiden aan het maken is (persoon kijkt naar links) of zich geluiden herinnert (persoon kijkt naar rechts).

Het onderste gedeelte van het gezicht verwijst naar het kinesthetische deel (persoon kijkt naar links) of naar het interne dialoog (persoon kijkt naar rechts), met andere woorden de persoon praat tegen zichzelf.

Aan de hand van oogbewegingen kunnen ze aan personen zien hoe ze op dat moment denken.

Aan de hand van de oogbewegingen kun je aan de persoon zien of ze op dat moment denken in beelden, geluiden, gevoelens of tegen zichzelf aan het praten zijn. De informatie die je uit de oogbewegingen haalt, kun je gebruiken om snel en effectief je communicatie te matchen met de manier van denken van de ander.

Oefening: het kunnen herkennen en gebruiken van oogbewegingen vereist enige oefening. Sommige mensen hebben hele snelle oogbewegingen zodat het lastig kan zijn om die te kunnen volgen. Andere mensen hebben trage oogbewegingen die gemakkelijk te volgen zijn.

Kijk naar de oogbewegingen van een partner en noteer tijdens dat gesprek de oogbewegingen die je waarneemt.